Seminare

Nachfolgend sind einige Schwerpunktthemen aufgeführt, für die CCO SEMINARE transfer- und praxisorientierte Lösungen je nach Zielsstellung und Branche sowohl für Key-Account-Manager als auch für Kundenmanager im Außen- und Innendienst anbietet:

A) Fachseminare

• harte Verkaufsverhandlungen führen
• Preiserhöhungen durchsetzen
• Jahresgespräche führen
• Umgang mit überzogenen Nachlassforderungen
• Wertige Kunden finden und gewinnen
• Rückgewinnung verlorener Kunden
• Aktive Kundengewinnung am Telefon
• Key-Account-Management

B) Themenseminare

• Verkaufsrhetorik
• Körpersprache im Verkauf
• Persönlichkeitstraining
• Umgang mit Kundeneinwänden
• Schlagfertigkeitstraining
• Gesprächs-, Dialog- und Fragetechniken
• Verkaufsargumentationsstrategien
• Reklamationsgespräche
• Teamfähigkeit
• Motivationstraining für Verkäufer
• Präsentationstraining
• Telefontraining